Condiçoes de Envio:

Horarios de Entrega:

As entregas são feitas de segunda a sexta-feira das 9 às 19 horas (agencia transporte). Ou dentro do horario de entrega dos correios local. Sábados, domingos e feriados, nao sao contabilizados como dia de entrega.
As compras feitas aos sábados, domingos e feriados, serao processadsa no primeiro dia ultil da semana (checadas, cobradas, pesadas, embaladas e enviadas) Veja o calendario laboral de Barcelona (Espanha).

Nosso horario de fechamento de pedidos é as 17:00s.Quando a empresa de transporte recolhe e os pacotes internacionais em nossa sede em Barcelona. Todos os pedidos feitos fora desta faixa de horario será só serao computados no seguinte dia ultil.

MODIFICAÇOES E CANCELAMENTOS:
È Possivel cancelar, alterar ou modificar um pedido sem encargo, se seu pedido ainda está em Estado PEDENTE (que é justamente o momento de recebimento e preparaçao do pacote) mais ou menos 12h. Após a compra. Voce pode nos ligar ou escrever para fazer essa alteraçao.

ESTOQUE ESGOTADO:
No caso em que há alguma falta de estoque ou estamos temporariamente sem um artigo, Farmácia Internacional entrará em contato com o cliente para informar a falta do artigo. E proceder uma reserva do produto com nossos laboratorios e distrubuidores, se o cliente desejar. Informado tambem o novo prazo, apartir da chegada do producto em questao. E se for o caso cancelar o pedido. 

SE DESEJAS:
Tem alguma dúvidas sobre o uso de qualquer produto?
Quer dar um um presente para alguém especial que mora longe?

Escreva-nos sempre que tenha uma duvida. Teremos o prazer em ajudar. escrever sempre que tiver alguma dúvida, ficaremos felizes em ajudá-lo. 

CUSTO E TEMPO DE ENTREGA 

Oferta Portugal E Espanha: Se a compra é igual ou superior a 80€, Farmacia Internacional ofrece o Envio GRATUITO.

* Informações sobre remessas dos EUA para o Haiti e Belize
"Agencia de Correios dos EUA informou que os envio para os Estados Unidos, pesando mais de 453gr, estão enfrentando atrasos na entrega devido aos controles efectuados desde de 8 dezembro de 2010 pelo governo dos EUA, por razões de segurança aérea" Nesse caso especialmente Farmácia Internacional não poderá cumprir os prazos ou fazer qualquer previsão de entrega até que a situação se normalize "

SEGUIMENTO DE ENVIO:
Quando o pedido for confirmado (producto confirmado, cartao de credito tambem), você receberá um email com um link a partir do qual você pode acompanhar a sua encomenda em tempo real. Você pode fazer isso também a partir da página de Seguimento de envios.
 

PRAZOS DE ENTREGA:
Pode ser alterada por incidentes extraordinários, tais como o controlo aduaneiro, greves, eventos climáticos extremos, até resoluções e medidas de segurança aplicadas por alguns países às vezes.

**Se o pacote supera os 3 Kg de peso nos colocaremos em contacto contigo para tarifar o costo do envio.
As datas de entrega em domicilio depende da disponibilidade do producto  escolhido e da zona de envío.

PAGAMENTOS:
Como regra geral, todos os pagamentos devem ser efectuados em euros, independentemente do sistema de pagamentos e país desde onde  se esta comprando. Nossos sistemas de pagamento válidos sao: transferência bancária, cartao de crédito ou débito, e Reembolso ( valido somente para Espanha). Mais informaçao em TERMOS DE USO 

CÂMBIO:
Como existe um intervalo de tempo entre o momento de compra e o momento em que seu banco fará o encargo em seu cartao de credito. Assim que pode haver diferença no valor total de sua compra. Esta pequena diferença em alguns casos, será favorável para o cliente, e em outros desfavoráveis ​​e não pode ser controlada pela Farmacia International. Como esta diferença não é controlada por Farmacia Internacional sim pelos bancos. Farmácia Internacional não aceita qualquer responsabilidade com relação esse assunto. Contacte o seu banco para obter informações.
 

DEVOLUÇOES:
As devoluções serão aceitas somente quando forem motivada por defeito, quebra, ou se há algum erro ou irregularidade no pedido ou erro por parte de Farmacia Internacional. Entre em contato conosco via e-mail info@farmacia-internacional.net para indicar qual melhor maneira fazer uma restituição de seu producto danificado. Ou a devoluçao do total pagado.

RETORNO DE PAGAMENTOS:
No caso em que Farmacia Internacional tenha que reembolsar um valor pago por transferência bancária, a devoluçao sera feita por giro postal. Quando o montante a ser devolvido  vem de pagamento efetuado por cartao de credito, esse se fará atravez do memos cartao.

IMPOSTOS E TAXAS ADUANERAS ALFANDEGARIAS FORA DO TERROTORIO ESPANHOL:
Não nos responsabilizamos por impostos e taxas aduaneiras que alguns países aplicam a entrada de remessas estrangeiras, e o atraso nesse processo afeta a entrega de seu pedido. Neste caso, sugerimos entrar em contato com a agência em questão no seu pais.

ACEITAÇAO:
A ativação do botão ENVIAR que aparece no rodapé do pedido de compra, e expressa total aceitação de todas e cada uma das condicoes de uso, Condiçoes de envio  (transporte prazo e custo), Confidencialidad, Reembolso e pagamentos. Como mostrado no Web site da Companhia.

ATENDIMENTO AO CLIENTE:
Para quaisquer pergunta, duvidas, sugestões, dispomos de serviço de atençao ao cliente: por telefone + 34934878094 ou por info@farmacia-internacional.net  segunda a sexta, das 9h às 18h ( horario de Espanha).

. escrever sempre que tiver alguma dúvida, ficaremos felizes em ajudá-lo.